Kundeninformationen bei Erstkontakt

Die Ecclesia Versicherungsdienst GmbH ist für Kirche, Diakonie und Caritas sowie deren Einrichtungen und Mitarbeitende Ansprechpartnerin in allen Fragen des Versicherungsschutzes. Im Rahmen von Dauermandaten bietet das Unternehmen als Interessenvertreter seiner Kunden Absicherungs- und Risikoberatung an, übernimmt die Vermittlung von Versicherungsverträgen und deren Betreuung. Dabei wirkt die Ecclesia Versicherungsdienst GmbH daran mit, dass die Versicherer ihre Pflichten gegenüber ihren Kunden vertragsgerecht, zügig und kundenorientiert erfüllen. Gesellschafter ist die Ecclesia Holding GmbH im Eigentum des Deutschen Caritasverbandes, der Evangelischen Kirche in Deutschland und des Evangelischen Werkes für Diakonie und Entwicklung. 

Als spezialisierter Versicherungsmakler mit einer Erlaubnis nach § 34d Absatz 1 der Gewerbeordnung ist die Ecclesia Versicherungsdienst GmbH unabhängig von Versicherern und Banken und handelt ausschließlich im Interesse der Kunden. Sie ist bei der Industrie- und Handelskammer Lippe zu Detmold gemeldet und im Versicherungsvermittlerregister gemäß § 11a Gewerbeordnung unter der Nummer D-HNW2-BIDSC-27 registriert. Informationen über die im Vermittlerregister eingetragenen Versicherungsvermittler sind unter der Internet-Adresse www.vermittlerregister.info abrufbar. Informationen sind außerdem erhältlich beim Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V., Breite Straße 29, 10178 Berlin, Telefon 0180 600 5850 (Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf). Weitere Informationen zur Ecclesia Versicherungsdienst GmbH gibt es im Internet unter www.ecclesia.de

Für ihre Tätigkeit erhält die Ecclesia Versicherungsdienst GmbH im Regelfall eine Courtage, die in der Versicherungsprämie enthalten ist. Bei entsprechender Vereinbarung arbeitet sie auf Basis eines Honorars, das direkt vom Kunden zu zahlen ist; eine Kombination von Courtage und Honorar ist möglich. Neben Courtagen und Honoraren können weiterhin Zinserträge aus der Inkassotätigkeit anfallen. Andere Zuwendungen erhält die Ecclesia Versicherungsdienst GmbH nicht als Vergütung. Für Versicherungsverträge, die von der Ecclesia Gruppe Assekuranz-Service GmbH als Versicherungsvertreter für Versicherer vermittelt und/oder verwaltet werden, erhält dieses Unternehmen für die Tätigkeit für den Versicherer von diesem eine Provision, die in der Versicherungsprämie enthalten ist. 

Die Ecclesia Versicherungsdienst GmbH ist bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus der Vertragsbeziehung auf einvernehmliche Weise beizulegen. Sie ist zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor den Schlichtungsstellen des Versicherungsombudsmann e.V. (Postfach 080632, 10006 Berlin, www.versicherungsombudsmann.de) und des Ombudsmanns Private Kranken- und Pflegeversicherung (Kronenstraße 13, 10117 Berlin, www.pkv-ombudsmann.de) verpflichtet und nimmt bei Zuständigkeit dieser Stellen an dem Schlichtungsverfahren teil.

Als Anlage zu dieser Kundeninformation bei Erstkontakt ist die Datenschutzerklärung und Information gemäß Artikel 13 und 14 DS-GVO der Ecclesia Versicherungsdienst GmbH beigefügt.

Die Ecclesia Versicherungsdienst GmbH ist Teil der Ecclesia Gruppe mit Hauptsitz in Detmold (www.ecclesia-gruppe.de). Mit rund 1.650 Mitarbeitenden zählt die Gruppe zu den größten Versicherungsmaklern Deutschlands. Die Ecclesia Gruppe hat eigene Unternehmen in Österreich, der Schweiz, Italien, Belgien, Polen, den Niederlanden und der Türkei. Über ihre internationalen Netzwerkpartner ist sie weltweit präsent.

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Datenschutzerklärung und Information gemäß Artikel 13 und 14 DS-GVO

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